(rana)
NEW YORK (AP) — Seiring dengan meluasnya penggunaan kecerdasan buatan, semakin banyak perusahaan kecil yang mengatakan bahwa mereka memanfaatkannya untuk membantu bisnis mereka.
Sebuah survei yang dilakukan oleh Kamar Dagang AS dan Teneo menunjukkan bahwa hampir semua usaha kecil (98%) mengatakan bahwa mereka menggunakan alat yang didukung AI. 40% mengatakan mereka menggunakan alat AI generatif seperti chatbots dan pembuatan gambar, hampir dua kali lipat jumlah survei tahun lalu.
Pemilik usaha kecil mengatakan menemukan alat AI yang tepat dapat membantu mereka menghemat biaya staf dan menghemat waktu. Namun mereka juga menekankan bahwa pengawasan manusia tetap diperlukan.
“Kecerdasan buatan memungkinkan usaha kecil, yang sering kali tidak memiliki staf atau sumber daya pesaing, mampu melampaui bobot mereka,” kata Jordan Crenshaw, wakil presiden senior di Pusat Keterlibatan Teknologi Kamar Dagang AS mendorong kita untuk bersikap optimis terhadap masa depan, karena platform ini adalah katalis bagi inovasi dan ketahanan.”
Randy Speckman, pemilik Randy Speckman Design, sebuah perusahaan desain web yang berbasis di San Diego dengan tujuh karyawan, menemukan alat AI yang tepat untuk bisnisnya melalui trial and error. Dia mencoba beberapa alat yang tidak memberikan salinan berkualitas cukup tinggi sebelum memutuskan untuk menggunakan alat seperti Conversion.ai dan Copy.ai untuk menghasilkan postingan blog, buletin email, dan konten media sosial.
Alat-alat ini menghemat waktu staf Speckman secara signifikan sekaligus memungkinkan pengiriman konten berkualitas lebih tinggi dalam jumlah yang konsisten. Peningkatan produksi berarti dia tidak perlu mempekerjakan lebih banyak penulis.
“Satu-satunya kelemahan adalah perlunya meninjau dan menyesuaikan rancangan awal AI,” kata Speckman.
Survei tersebut juga menemukan bahwa 91% usaha kecil yang menggunakan kecerdasan buatan mengatakan hal itu akan membantu bisnis mereka berkembang di masa depan. 77% pemilik usaha kecil mengatakan mereka berencana untuk mengadopsi teknologi baru, termasuk kecerdasan buatan dan Metaverse.
Amanda Reineke memiliki Notice Ninja, sebuah perusahaan kepatuhan digital beranggotakan 15 orang di Phoenix, Arizona yang membantu profesional pajak mengotomatiskan pemrosesan pemberitahuan pajak yang masuk. Perusahaannya membangun platform bertenaga AI yang memindai dan menangkap data dari pemberitahuan pajak, lalu secara otomatis mengarahkan setiap pemberitahuan ke departemen dan orang yang tepat untuk diproses.
“Jika diterapkan dengan cermat oleh para ahli di bidangnya, (kecerdasan buatan) dapat meningkatkan efisiensi secara signifikan,” katanya. “Kecerdasan buatan tidak akan menggantikan pekerjaan manusia, namun akan meningkatkan dan menyempurnakan pekerjaan manusia.”
Survei tersebut menemukan bahwa platform teknologi umumnya digunakan oleh semakin banyak bisnis. 47% pemilik bisnis yang disurvei mengatakan mereka menggunakan empat atau lebih platform teknologi (naik dari 39% tahun lalu), dan lebih dari seperempatnya mengatakan mereka menggunakan enam atau lebih platform teknologi.
Jan Watermann, pemilik Waterman Consulting, agen pemasaran di St. Petersburg, Florida, menggunakan alat kecerdasan buatan seperti Jasper AI dan SurferSEO.
“Jasper membantu kami dengan cepat menghasilkan postingan blog, salinan iklan, dan konten tertulis lainnya, dan SurferSEO memastikannya dioptimalkan untuk mesin pencari,” kata Watermann.
Wortman mengatakan meskipun kecerdasan buatan sangat menjanjikan, namun tetap memerlukan pengawasan manusia. “Ini bagus untuk efisiensi, namun tetap membutuhkan kreativitas dan strategi manusia untuk mendapatkan hasil terbaik,” ujarnya.
___
Semua konten © Hak Cipta 2024 The Associated Press. semua hak dilindungi undang-undang.