Telepon kami adalah komputer kecil, tetapi jika Anda ingin berbicara dengan perwakilan perusahaan, itu adalah sebuah tantangan. Banyak bisnis ingin semua komunikasi dilakukan secara online, dan jika Anda mencoba menelepon mereka, Anda akan melihat “opsi” yang tidak menyertakan subjek Anda. Terkadang Anda menyerah begitu saja. Terkadang Anda dapat berbicara dengan orang yang masih hidup. Ini sepertinya bukan kemajuan bagi saya.
Bibi buyut saya Ethel Frost adalah salah satu operator telepon di Aspen dari sekitar tahun 1910 hingga 1916, mulai dari sekolah menengah atas dan akhirnya menjadi kepala operator. Jauh kemudian, ketika beberapa pembaca mungkin mengenalinya, dia menjabat sebagai Panitera Kota Aspen dari tahun 1943 hingga 1966.
Ethel mulai bekerja di perusahaan telepon pada saat perusahaan sedang mengalami perubahan besar. Aspen telah menyediakan layanan telepon selama bertahun-tahun, tetapi pada tahun 1911 berkembang melalui merger besar: Aspen menjadi bagian dari Bell Telephone Company dan bergabung dengan Colorado Telephone Company dan Tri-State Telephone Company untuk membentuk perusahaan Mountain Telephone and Telegraph Company. Kantornya terletak di lantai atas di 228 South Mill Street.
Misogini sangat menonjol pada periode itu. Perusahaan Telepon Mountain State mencoba menarik pelanggan wanita untuk mendaftar sebagai pelanggan. Mereka memasang berbagai iklan sketsa wanita dengan teks seperti: “Saat cuaca membuat Anda tetap di rumah. Tetapi jika Anda memiliki telepon, Anda tidak akan sendirian. Anda dapat menelepon tanpa meninggalkan rumah Ke pasar dan teman Anda. Biaya adalah $1,00 per bulan ($26,50 dalam dolar hari ini).
Hanya ada wanita muda di switchboard. Mereka disebut “halo gadis” dan kadang-kadang digambarkan sebagai “gadis telepon populer”. Karena kantor juga merupakan ruang telegraf, terdapat “utusan” yang menyampaikan pesan. Seperti yang Anda duga, pelatih pada saat itu adalah seorang laki-laki – Howard Adams. Ia sering keluar kantor karena sistem telepon sering mengalami pemadaman dan masalah teknis lainnya yang harus ia selesaikan melalui perjalanan.
Operator ini terkenal di Aspen. The Aspen Times melaporkan kapan mereka sakit atau saat bepergian. Ketika mereka menikah, itu menjadi berita. Perubahan susunan pemain dilaporkan.
Ada banyak aturan dan ekspektasi untuk posisi ini ketika operator mendengarkan percakapan. Sementara penelepon menunggu untuk terhubung, operator akan/dapat terlibat dalam percakapan sosial dengan mereka. Nama mereka dikenal di seluruh masyarakat dan etika bertelepon mereka tampaknya tidak tercela.
Ucapan “Selamat pagi” dari “Hello Girl” mungkin akan membuat hari seseorang menyenangkan. Pikirkan tentang apa yang kita lewatkan hari ini!
Kisah keluarga Tim Willoughby mirip dengan kisah Aspen. Dia mulai berbagi cerita rakyat saat mengajar di Aspen Country Day School dan Colorado Mountain College. Kini, sebagai pengunjung kampung halamannya, ia melihat kota tersebut melalui lensa sejarah. Silakan hubungi dia di redmtn2@comcast.net.